— Чтобы зарезервировать товар, требуется предоплата — стандартно 10−30% от суммы заказа (укажите свою политику)
— Срок резервирования начинается с момента поступления оплаты и действителен N дней (укажите срок). Если оплата не поступила — заказ может быть отменён

— Возможна оплата наличными или картой курьеру (терминал). При оплате наличными курьер выдаёт кассовый чек/товарный чек
— При получении пожалуйста проверьте комплектность и целостность товара до подписания документа приёма

— Для оплаты по безналичному переводу мы выставляем счёт с реквизитами. Оплата считается поступившей в момент фактического зачисления средств на наш расчётный счёт. Укажите конкретные реквизиты, назначение платежа и срок оплаты счёта
— Для юридических лиц и ИП предоставляем: счёт‑фактуру, накладную и другие необходимые документы по запросу

— Стандартный срок: 24−48 часов при наличии на складе (точное время согласуется оператором)
— Доставка по будням и субботам с 9:00 до 20:00. Возможна вечерняя или воскресная доставка за доплату
— При оформлении вы выбираете предпочитаемую дату; менеджер подтверждает время. Перед выездом водитель звонит за 30−60 минут; на день доставки указывается 2-часовой интервал

— Фиксированная плата по городу: от 500 руб. (точный тариф зависит от района)
— Бесплатная доставка при заказе от 50 000 руб. (или другой порог — укажите ваш)
— Доплаты: подъём по лестнице (например, 300 руб./этаж), подъем тяжёлых/габаритных предметов, необходимость доп. грузчиков, подъём через мансардные/узкие лестницы — по прайсу

— Включено: выгрузка с машины до подъезда/входа в дом.
— По умолчанию доставка до квартиры/помещения оплачивается отдельно (стоимость зависит от этажа и наличия лифта)
— Наличие грузового лифта/широких дверных проёмов укажите при оформлении. Если лифт мал — заранее согласуем спецтехнику или дополнительный тариф
— Наши сотрудники размещают собранную мебель в указанной комнате; при желании выполняем сборку на месте (услуга платная)

— Сборка: по прайсу — за единицу мебели или почасово. Цена зависит от сложности
— Вынос и утилизация упаковки (коробки, плёнка): включено / за доплату (уточните политику). Мы можем забрать упаковку и утилизировать её за дополнительную плату

— Бесплатная отмена/перенос за 24 ч до согласованной даты.
— При отмене менее чем за 24 ч — штраф/комиссия (уточните размер)

— Срочная доставка в день заказа (если возможно) — по запросу и за доплату.
— Поднятие на этажи без лифта, подъём манипулятором, демонтаж старой мебели — по отдельной договорённости